наталья назарова
5 ОШИБОК В СОЦСЕТЯХ,
из-за которых клиенты уходят к конкурентам
Через 3 минуты вы поймёте, какая ошибка в вашем профиле отправляет клиента к конкуренту ещё до первого сообщения. Всего лишь несколько минут чтения, а результат останется с вами надолго. Вы посмотрите на свою страницу глазами человека, который видит вас впервые.

Я 10 лет работаю с предпринимателями и вижу, где именно бизнес теряет деньги в решениях и структуре. Через мою работу прошло больше 100 предпринимателей и 50 разных бизнес-проектов. 4 года я вела свою рубрику на телевидении в трёх регионах и объясняла ровно то же самое, что объясняю сейчас: рынок редко выбирает самого сильного специалиста. Рынок выбирает того, кто понятнее большинству.
Возможно, это уже происходит с вами
Вы публикуете полезный контент, показываете кейсы и результаты, а заявок всё равно меньше, чем хочется.

Знакомое чувство: конкурент с меньшим опытом выглядит убедительнее и получает клиента быстрее вас.

Вы открываете собственный профиль и честно не понимаете, что здесь не так. Формулировки написаны аккуратно, фотографии выбраны продуманно, а результата всё равно нет.

Обычно в этот момент я слышу одну и ту же фразу: «Наверное, я просто редко публикуюсь»...
Дело не в частоте публикаций
Чтобы убедиться, что дело не в частоте, посмотрите на аккаунт Егора Пырикова (фото ниже). Там практически нет публикаций, но при этом около 100 тыс. подписчиков и безупречная репутация.

Человек заходит на вашу страницу и за несколько секунд решает, продолжать знакомство или закрыть вкладку.

Если аватар, описание, закреп и последняя публикация рассказывают о разных версиях вас, и не прослеживаются конкретные смыслы, то решение будет не в вашу пользу.

Проблема обычно прячется глубже, чем кажется на первый взгляд: не в одной детали, а в отсутствии связи между элементами профиля.
@egor.pyrikov
5 мест, где чаще всего рвётся цепочка
  • Страница не ведёт человека дальше
    Публикация существует отдельно от закрепа, а закреп — отдельно от услуги.
  • Образ спорит с вашей экспертностью
    Серьёзная услуга и несерьёзная подача выглядят так же странно, как строгий костюм с тапочками в виде уточек.
  • Блог существует только для автора
    Читатель приходит за ответом на собственный вопрос, а находит подробный рассказ о вашем дне.
  • В разных соцсетях живут разные версии вас
    Telegram знает нового эксперта, а ВКонтакте помнит прежнюю профессию и старые фотографии.
  • Вы оцениваете страницу только изнутри
    Вам всё понятно, потому что вы годами живёте внутри этого контекста. Новому человеку это совершенно не очевидно.
Одна и та же ошибка растёт из разных причин
Универсальный совет здесь работает довольно слабо, потому что причина у каждого предпринимателя своя. У одного дело в позиционировании, у другого — в подаче и фотографиях, у третьего — в разрозненности площадок между собой.

Дарья пришла с вопросом о профориентации и после разбора практически сразу нашла дело, которым занимается сейчас с удовольствием.

Кирилл из компании Prime Auto пришёл с десятками вопросов о развитии бизнеса и получил ясную структуру вместо очередного набора советов.

Ольга из бьюти-индустрии после разбора вышла на новый уровень в личных финансах и записалась на дальнейшую личную работу.

3 разные ситуации привели к трём разным решениям. Один общий совет не подошёл бы ни одному из этих людей.
Что делать дальше?
Если вы узнали себя хотя бы в одном из пяти пунктов, самостоятельная правка вряд ли решит вопрос до конца. И снова десятки курсов по соцсетям, консультаций и распаковок в попытках собрать всё это в систему...

Находясь внутри собственной страницы, действительно сложно увидеть её со стороны так, как видит новый человек.

Я провожу аудит социальных сетей (Instagram, Telegram-канал или ВКонтакте): нахожу главную проблему площадки, оцениваю сильные и слабые стороны, разбираю путь клиента, ваши рубрики, публикации, которые принесли самые большие охваты и даю конкретные рекомендации для дальнейшей работы.

Чтобы заказать аудит или узнать подробнее, кликните по кнопке ниже.
Tilda Publishing
Отсутствие энергии - это главная причина, мешающая людям добиваться желаемого. Энергия - это самая ценная валюта.